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本帖最后由 哭天下 于 2009-7-5 12:54 编辑 3 O& a$ @, N. K
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2008年5月中,单位的车在哈密出了交通事故,恰逢我在乌鲁木齐便奉命前往处理.( y: I' s, l! p c; @
+ G; q9 D$ `6 `# ]3 \/ m 出事司机说已经向北京的投保公司报案,经与单位投保的同事联系,告知我到当地保险公司联系,可以直赔.就这一联系就是8个月.先不说那里的人不紧不慢的工作作风,慢条斯理的态度,当我无数次和他们交涉到8月份时竟然找不到人,无奈返京.
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" x6 p$ l! t& S* {* U) c/ [ 10月下旬再次到哈密,保险公司告诉我不能直赔了,说明了我不懂得道理.无奈只得回京找到原投保的单位.心里暗暗高兴:到家了应该不会那么麻烦了吧.天真,真的太天真了.回京后跟保险公司的人谈及此次事情竟然又是4个多月.让人不解的是,每次都是不同的人接待,所以每次都要把事情诉说一边,还要楼上楼下,不同窗口的折腾着.
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遇到这样的事情谁能没气,谁又能容忍.看我发脾气,那里的工作人员到要我端正态度.为了工作,我忍了数次.不过还好,终于在今年的4月底办完了
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谁来说说看,不管遇到了什么样复杂的事情,一个交通事故的索赔用时11个多月,说得过去吗?我们投保时是上帝般的待遇,索赔时却如此麻烦又麻烦.还要陪着笑脸.
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唉_------!+ W' R1 p) w; b; s
您要问是哪个保险公司,最大的那个----中国人保. |